Términos del servicio

1. Identificación del titular

Titular: Rubén Martín Cruz
NIF: 02.538.640-S
Domicilio: Calle del Rio Nalón, 24, 28600 Navalcarnero (Madrid)
Email de contacto: hola@elrincondehelena.com

2. Objeto

Las presentes condiciones regulan la compra de productos ofrecidos a través del sitio web de El Rincón de Helena.

Los productos comercializados consisten en packs cerrados denominados “rincones”, diseñados como experiencias de autocuidado y regalo.

3. Proceso de compra

El proceso de compra se realiza a través de la web y comprende:

3.1 Selección del producto
3.2 Introducción de datos de envío
3.3 Confirmación del pedido
3.4 Pago

El cliente podrá realizar la compra sin necesidad de crear una cuenta de usuario.

Al finalizar el proceso de compra, el cliente declara haber leído y aceptado las presentes condiciones.

4. Precios

4.1 Todos los precios se muestran en euros (€)
4.2 Incluyen los impuestos aplicables (IVA)
4.3 El envío es gratuito y está incluido en el precio del producto
4.4 No existen costes ocultos adicionales

5. Disponibilidad de productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.

En caso de que un producto no esté disponible tras la realización del pedido:

5.1 Se informará al cliente a la mayor brevedad posible
5.2 Se ofrecerá una alternativa o el reembolso completo del importe abonado

6. Formas de pago

El pago se realizará a través de los métodos disponibles en la plataforma (tarjeta, pasarelas de pago seguras, etc.).

El Rincón de Helena no tiene acceso directo a los datos bancarios del cliente, que son gestionados por proveedores de pago seguros.

7. Envíos

Las condiciones relativas a envíos, plazos y entrega están reguladas en la Política de Envíos, accesible en el sitio web.

8. Devoluciones

Las condiciones de devolución, desistimiento y reembolsos están reguladas en la Política de Devoluciones y Reembolsos.

9. Responsabilidad

El Rincón de Helena no será responsable de:

9.1 Retrasos en la entrega debidos a causas ajenas (transportista, fuerza mayor, etc.)
9.2 Uso indebido de los productos adquiridos
9.3 Daños derivados de una utilización incorrecta de los productos

10. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

10.1 Facilitar datos veraces y completos
10.2 Hacer un uso adecuado del sitio web
10.3 No realizar pedidos fraudulentos o falsos

11. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, diseño, marca) son propiedad de El Rincón de Helena o cuentan con los derechos necesarios para su uso.

Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.